Consulenza strategica per le aziende

ANALISI DEL CLIMA

Il clima organizzativo all’interno di un’azienda ha rilevanti effetti sulla capacità di organizzare le risorse e tecniche ed umane: per questo è importante effettuare una sua attenta analisi attraverso questionari, interviste, studio della storia e della documentazione dell'Azienda.

Noi di Network Training siamo in grado di restituire un'immagine chiara delle dinamiche interne, quali:

• la soddisfazione percepita
• il senso di appartenenza
• le difficoltà di comunicazione e di gestione del ruolo, la condivisione di obiettivi.

Obiettivi generali dell’intervento:

• individuare la vision e la mission dell’azienda;
• definire gli obiettivi futuri;
• indagare i livelli di benessere percepito all’interno dell’azienda;
• analizzare l’efficacia dei sistemi e dei flussi comunicativi;
• monitorare l’esistenza di adeguati livelli di collaborazione tra le persone al fine del raggiungimento degli obiettivi;
• verificare se e in che misura le persone si sentono valorizzate e percepiscono la possibilità di realizzazione personale grazie all’attività lavorativa svolta;
• verificare l’efficacia delle modalità di gestione operativa della leadership da parte dei propri responsabili.

Metodologia utilizzata:

1. Interviste/colloqui motivazionali: si effettuano colloqui con ciascun dipendente per rilevare la sua percezione rispetto all’azienda, la qualità del clima, il livello motivazionale, ecc.;
2. Questionario: si realizza un questionario su misura sulle medesime aree tematiche indagate nell’intervista;
3. Analisi dei dati: si confrontano i dati dei colloqui e dei questionari al fine di avere una panoramica completa del clima interno all’azienda, analizzando i dati quantitativi raccolti con il questionario e i dati qualitativi derivanti dalle interviste individuali;
4. Reportistica/Restituzione alla Committenza: i risultati ottenuti verranno presentati e discussi assieme alla Committenza.

VALUTAZIONE DELLE PERFORMANCE

Obiettivi generali dell’intervento:

• Esaminare il lavoro svolto
• Migliorare la performance
• Favorire lo sviluppo professionale
• Pianificare lavoro e azioni
• Disporre di informazioni per la gestione delle R.U.

Metodologia utilizzata:

1. Individuazione degli obiettivi
2. Colloquio di valutazione della performance
3. Riflessione sul colloquio di valutazione
4. Costruzione di un piano di miglioramento/attuazione
5. Definizione degli sviluppi futuri e delle reciproche responsabilità

AREA RISORSE UMANE

IL COACHING PER LO SVILUPPO COMMERCIALE
Si tratta di un piano di consulenza che miri all’ampliamento e approfondimento delle capacità e competenze commerciali individuali. Il progetto mira ad “allenare sul campo” la persona al fine di applicare di volta in volta il modo migliore per raggiungere i risultati prefissati.
Non trattandosi di un corso di formazione d’aula vera e propria, ma essendo un progetto che si avvale di una particolare metodologia, non si possono definire con precisione i contenuti trattati nel corso dei singoli interventi. Si può, tuttavia, delimitare l’area su cui verrà posta l’attenzione durante il percorso di coaching individuale:

• La definizione del mercato di riferimento: clienti-concorrenti-fornitori
• Precisazione degli elementi caratteristici della vendita di prodotti e servizi
• Determinazione del piano di azione e gestione dell’agenda
• La cura degli aspetti di relazione per la qualità della vendita
• Rilevazione delle fonti del vantaggio competitivo

PIANI DI SVILUPPO DEI COLLABORATORI
L’intervento di consulenza prevede di analizzare gli obiettivi professionali che si vogliono far raggiungere ai propri collaboratori, partendo da un’attenta analisi delle potenzialità e aspirazioni individuali. Una volta definiti gli obiettivi, si potranno strutturare gli indicatori di performance per seguire periodicamente i progressi di ciascun collaboratore.
I piani di sviluppo individuali saranno aggiornati annualmente, così da dare indicazioni concrete ai collaboratori in merito al percorso professionale che l’azienda propone loro.
Gli step previsti da questo tipo di intervento sono i seguenti:

• Analisi dei job profile di ruolo e valutazione del gap tra situazione attuale e situazione auspicata
• Verifica degli obiettivi di crescita previsti dai responsabili diretti per ciascun collaboratore
• Individuazione dei percorsi di formazione/crescita professionale più efficaci per colmare il gap

DEFINIZIONE DEI JOB PROFILE
Questo intervento di consulenza ha come obiettivo la definizione dei ruoli presenti in azienda, definendo per ciascuno di essi la mission di ruolo, da chi dipende e con quali ruoli interagisce in azienda, le responsabilità del ruolo e le competenze necessarie.
In questo modo è possibile avere una fotografia chiara di tutti i ruoli aziendali, evidenziando cosa ci si aspetta da ciascuno di essi.
Le fasi cruciali previste da questo tipo di intervento sono le seguenti:

• Intervista semi-strutturata per l’analisi e la stesura del profilo di ruolo
• Confronto tra il ruolo agito e le aspettative di ruolo da parte dell’Azienda
• Definizione delle competenze richieste dal ruolo