Consulenza: Pubblica amministrazione

Perché?

Gli enti di pubblica amministrazione, avendo caratteristiche specifiche che le distinguono dalle altre organizzazioni di lavoro, necessitano di una consulenza specifica di settore.
Network Training, avendo un’esperienza decennale nella fornitura di consulenza organizzativa nella pubblica amministrazione, può presentarsi quale partner qualificato per offrire le soluzioni più adeguate alle esigenze dell’ente cliente.

Cosa?

Network Training, per gli enti della pubblica amministrazione, propone interventi di consulenza che toccano i diversi ambiti della vita dell’organizzazione.
Sebbene formalmente gli interventi possano essere suddivisi secondo le aree cui maggiormente si rivolgono (strategica/risorse umane), ciascun percorso di consulenza toccherà entrambi questi settori.

La consulenza in ambito strategico, nella pubblica amministrazione può concretizzarsi, ad esempio, nella strutturazione di un sistema di valutazione delle performance, oppure nell’analisi dei processi lavorativi al fine di individuare e risolvere eventuali criticità per migliorare l’efficienza nella fornitura del servizio all’Utente.
Per la consulenza maggiormente indirizzata alle risorse umane Network Training propone, per gli enti territoriali, anche interventi di audit per la valutazione del rischio da stress lavoro correlato, venendo incontro così alle necessità odierne delle strutture della pubblica amministrazione.

Come?

In funzione dello specifico intervento attuato, i consulenti Network Training si avvalgono delle metodologie più funzionali al raggiungimento di risultati concreti e coerenti con gli obiettivi dell’azienda cliente.
Nello specifico, per l’analisi del clima possono essere utilizzati questionari o interviste semi-strutturate; per la valutazione del potenziale e/o delle performance sono invece preferibili gli assessment center, generalmente accompagnati anche da un’adeguata testitisca; i focus group sono invece lo strumento di elezione per raccogliere le necessità per lo sviluppo del CRM aziendale.
Il personal training, magari unito al mentoring a distanza, è invece necessario per seguire i valutatori nell’implementazione dei piani di sviluppo individuali per la crescita professionale dei collaboratori con l’ausilio di strumenti per la verifica del raggiungimento degli obiettivi di performance; per la definizione dei job profile è da preferire l’utilizzo di interviste semistrutturate mentre per lo sviluppo dei ruoli chiave della rete commerciale, l’affiancamento e il coaching individuale sono le metodologie più indicate.
Per l’audit di valutazione del rischio da stress lavoro correlato, Network Training propone di utilizzare il Job Content Questionnaire di R. A. Karasek, ma rimane ancora in fase di studio l’utilizzo di strumenti maggiormente tarati alla specifica realtà degli enti di pubblica amministrazione.

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